domingo, 29 de maio de 2011

Soluções em Atendimento a Clientes, telemarketing, Vendas e Merchandising

Atuamos em todo Norte e Nordeste, diretamente na necessidade da sua empresa de forma customizada, criativa e inovadora, primando pelo melhor dos colaboradores.

A metodologia de trabalho é 100% participativa nas seguintes fases: diagnóstico, planejamento, implantação, acompanhamento e avaliação de resultados.

As palestras e treinamentos são desenvolvidos de acordo com as reuniões e ou entrevistas realizadas previamentecom o cliente.
Temos palestras de curta duração para abertura ou fechamento de Eventos e Reuniões Empresariais.

Temas:
O Sucesso em Vendas depende da sua Atitude!
Vendas de Alto Impacto
Visual Merchandising
Comunicação, Monitoria e Feedback
Superando Metas e Objetivos
A Qualidade está em você!
Liderança e Gestão Eficaz
A importância do Cliente
Mudanças e Atitudes
O Negociador Eficaz
Gestão de Conflitos

Nossos Serviços:

• Clima Organizacional
• Monitoria da Qualidade
• Palestras
• Processos
• Recrutamento e Seleção
• Implantação e Reestruturação
• Cliente Oculto e Treinamentos,

Fale Conosco: Ângela Falcão

Ângela Falcão - 81- 85122181 / 81- 9863907
angelamlf@gmail.com / angela_limafalcao@hotmail.com


sexta-feira, 20 de maio de 2011

Cursos Grátis - Fundação Getúlio Vargas


Esteja preparado para o Mercado de Trabalho. A Fundação Getúlio Vargas oferece cursos gratuitos, informações no link - http://www5.fgv.br/fgvonline/cursosgratuitos.aspx

Cursos gratuitos

A Fundação Getulio Vargas é a primeira instituição brasileira a ser membro do OCWC (Open Course Ware Consortium), o consórcio de instituições de ensino de diversos países que oferecem conteúdos e materiais didáticos de graça pela internet.

Para ter acesso ao que o FGV Online oferece a você nesse Consórcio, veja as opções abaixo. Em caso de dúvidas, consulte a página de Dúvidas Frequentes.

Cursos na área de Sustentabilidade
Patrocinado por:Walmat Brasil


Sustentabilidade no dia a dia: orientações para o cidadão – 5 h

Sustentabilidade, um valor para a nova geração: orientações para o professor de ensino fundamental – 5 h



Cursos em diversas áreas de conhecimento

Balanced Scorecard – 5 h

Conceitos e Princípios Fundamentais do Direito Tributário – 5 h

Intermediação em Investimentos Financeiros – 5 h

Contratação de Trabalhadores – 5 h

Fundamentos da Gestão de Custos – 5 h

Motivação nas Organizações – 5 h

Processo de Comunicação e Comunicação Institucional – 5 h

Introdução à Administração Estratégica – 5 h

Relevância das Questões Ambientais

Produto, Marca e Serviços – 5 h

Fundamentos da Gestão da TI – 5 h

Gerenciamento do Escopo de Projetos – 5 h

Qualidade em Serviços – 15 h

Ciência e Tecnologia – 15 h

Diversidade na Organização – 15 h

Ética Empresarial – 15 h

Recursos Humanos – 15 h